Il ricevimento è aperto dalle 7.30 alle 22.30 dal lunedì al sabato e dalle 8.00 alle 18.00 la domenica. Le tariffe non includono la tassa di soggiorno pari a € 1.50 al giorno a persona soltanto per le prime 4 notti del soggiorno. Le operazioni di check-in vanno effettuate dal lunedì al sabato dalle 12.30 alle 22.30 e la domenica dalle 12.30 alle 18.00. Per arrivi fuori da tali orari si prega di contattare il ricevimento al numero +39 091 624 1111 (telefono +39 333 165 1330), per tale operazione sarà richiesto un supplemento di 25€. Per la conferma della prenotazione occorre un versamento anticipato pari al 30% del totale del soggiorno, tramite bonifico bancario, oppure fornire i dati di una carta di credito (VISA o MASTERCARD in corso di validità). Il saldo del soggiorno verrà effettuato all'arrivo. E’ possibile effettuare modifiche e cancellazioni senza penale se verranno comunicate almeno 15 gg. dalla data di arrivo per locazioni di oltre 15gg e almeno 7gg prima dalla data di arrivo per brevi locazioni , oltre tale data sarà trattenuto l’acconto versato del 30%.